お問い合せの前に

この度はPINOキャットシッターサービスのご利用をご検討いただきありがとうございます。

よくあるお問い合せや、お問い合わせ時の記入漏れをまとめました。

スムーズにご案内させていただくため、一度ご確認をお願いいたします。

1.猫ちゃんのワクチン接種はお済みですか？

初めてご利用のお客様は、猫ちゃんのワクチン接種証明書を確認させていただきます。

詳しくはこちらをご確認ください。

2.できるだけ日数に余裕を持ってご連絡ください。

フォームからのお問い合わせへは2営業日以内に返信いたします。

初回ご利用のお客様は事前に一度お打ち合わせが必要です。

最低でもご利用予定日の一週間～10日前にお問い合せください。

3.「朝」「夕方」などのご指定はできかねます。

当店では以下からお時間帯をお選びいただくことが可能です。

A時間帯（9：00～12：00）

B時間帯（12：00～17：00）

C時間帯（17：00～21：00）

「◯時に来てほしい」といったご要望がある場合は、オプションにてご訪問時間をお約束することも可能です。

何もご記入がない場合は、お時間帯のご希望がないものとして一旦受付いたします。

※混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。

4.ご住所は最後までご記入をお願いいたします。

事務所からご自宅までの距離により交通費を算出いたしますので、ご住所を番地までお教えください。

町名や条丁目までの場合は概算となります。

5.お世話回数・日程を忘れずにご記入ください。

お世話回数、日程（繁忙期かどうか）によって料金が異なります。

・「2日間」「3日間」のみではご希望の回数がわかりかねますので、回数のご記入にご協力ください。

・日程がお決まりの場合は予めご記入いただけますと、すぐに空き状況のご案内が可能です。

例）「10月15日～16日の間で4回」

例）「日程未定だが3日間で3回」

例えば、2回か3回か迷っているなどといった場合もお気軽にお申し付けください。

2回の場合、3回の場合で比較検討いただけるよう二通りの御見積書をお作りできます。

6.一週間前よりキャンセル料が発生いたします。

お見積りをお送りし、内容にご了承いただいた時点で本予約となります。

本予約後はご利用の一週間前からキャンセル料が発生いたします。

詳しくはこちら の「キャンセル料」をご確認ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

お問い合わせをお待ちしております！